ストッカ

利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、RELIVE株式会社（以下「当社」）が提供するサロン在庫管理アプリ「ストッカ」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者（以下「ユーザー」）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの提供条件およびユーザーと当社との間の権利義務関係に適用されます。

第2条（アカウント登録）

  1. ユーザーは、当社の定める方法により利用登録を行うものとします。
  2. ユーザーは、登録情報を自己の責任で正確かつ最新の状態に保つものとします。
  3. アカウントの管理責任はユーザーが負い、第三者への貸与・共有によって生じた損害について当社は責任を負いません。

第3条（料金および支払い）

  1. 有料プランの利用料金は、1店舗あたり月額2,000円（税抜）／2,200円（税込）とし、スタッフは人数制限なく追加できます。複数店舗を利用する場合は店舗ごとに上記料金が加算されます。
  2. 料金は、初回登録日を起算日として、原則毎月同じ日にクレジットカード（Stripe）で自動決済されます。起算日に当たる日が存在しない月（例：31日が起算日で当月に31日がない場合、または2月など）は、その月の末日に決済されます。
  3. ユーザーが利用料金を支払わない場合、当社は本サービスの全部または一部の提供を停止できるものとします。

第4条（解約・返金）

  1. ユーザーはいつでも解約できます。解約後、次回更新日以降の課金は発生しません。
  2. 解約した場合でも、次回更新日まで本サービスを利用できます。
  3. サービスの性質上、お支払い済みの利用料金の返金は行いません（日割りでの返金もありません）。

第5条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
  3. 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、リバースエンジニアリング等
  4. 虚偽の情報を登録する行為
  5. その他、当社が不適切と判断する行為

第6条（データの取扱い）

  1. ユーザーが本サービスに登録した在庫データ等は、ユーザーに帰属します。
  2. 当社は、本サービスの提供・改善のために必要な範囲で、これらのデータを取り扱うことができます。個人情報の取扱いは別途「プライバシーポリシー」によります。
  3. 当社は、ユーザーが登録したデータを、特定の個人および個別の店舗を識別できない形に統計化・匿名加工したうえで、本サービスの改善、統計資料・市場分析データの作成、および第三者への提供（有償提供を含む）に利用することができます。
  4. 解約後一定期間が経過した場合、当社はユーザーのデータを削除することがあります。

第7条（知的財産権）

本サービスに関する著作権・商標権その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

第8条（サービスの変更・中断・終了）

  1. 当社は、ユーザーへの事前告知のうえ、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することがあります。
  2. 当社は、システム保守、障害、天災その他やむを得ない事由がある場合、事前告知なく本サービスの提供を一時中断することがあります。

第9条（免責事項）

  1. 当社は、本サービスが特定の目的に適合すること、不具合がないことを保証しません。
  2. 当社は、本サービスの利用または利用不能によりユーザーに生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
  3. 当社が損害賠償責任を負う場合でも、その範囲は、当該損害発生時点から遡って過去12か月間にユーザーが当社に支払った利用料金の総額を上限とします。

第10条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、ユーザーに通知のうえ本規約を変更できるものとします。変更後に本サービスを利用した場合、ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第11条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈には日本法を準拠法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第12条（紹介プログラム）

  1. 当社は、本サービスをご利用の法人または個人事業主の店舗オーナーに対し、紹介プログラムを提供することがあります。紹介者が無料プランであっても、被紹介店舗が有料プランの課金を継続する限り還元の対象となります。
  2. 紹介者は、本サービス内で発行された紹介コードを用いて、第三者の店舗が有料プランに登録した場合、当社の定める条件に従い紹介還元を受けることができます。自己の別店舗に対する紹介コードの利用もこれに含みます。
  3. 紹介還元は、被紹介店舗において有料プランの課金が実際に成立した月から算定し、被紹介店舗の有料契約が継続する限り、1店舗あたり月額1,100円（税込）を還元単価とします。
  4. 被紹介店舗が解約した場合、解約月の翌月以降の還元は停止されます。
  5. 返金・チャージバック等により課金が無効となった場合、当該紹介は無効とし、還元の支払いを行いません。既に支払った還元がある場合、当社は返還を求めることがあります。
  6. 紹介還元の振込は、原則として還元対象月の翌月末までに、紹介者が登録した振込先口座へ行います。振込先・インボイス登録番号等の未登録により振込ができない場合、登録完了まで支払いを留保することがあります。
  7. 虚偽の紹介（実態のない契約、本人の意思に基づかない登録、不正な返金目的の契約等）が判明した場合、当社は紹介を無効とし、還元の支払いを拒否できるものとします。
  8. 紹介プログラムの詳細条件は、本サービス内の表示および当社が別途定めるところによります。

第13条（お問い合わせ）

RELIVE株式会社
公式LINE：https://lin.ee/YsCU0dV

制定日：2026年6月15日／最終更新日：2026年6月25日（紹介プログラム改定）